Η οικονομική πραγματικότητα των συναντήσεων
Σε πρόσφατη μελέτη του National Bureau of Economic Research (NBER), αναλύθηκαν δεδομένα από περισσότερους από 9.000 εργαζομένους στη Νορβηγία, προσφέροντας μια σπάνια ποσοτική ματιά στο φαινόμενο των συναντήσεων. Αν και συχνά θεωρούνται αντιπαραγωγικές, τα δεδομένα υποδεικνύουν ότι αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της λειτουργίας των σύγχρονων επιχειρήσεων.
Μηχανισμοί μετάδοσης γνώσης και μισθολογική ανάπτυξη
Η έρευνα αναδεικνύει ότι οι συναντήσεις δεν είναι απλώς διοικητικό βάρος, αλλά ένας κρίσιμος μηχανισμός για τη μεταφορά γνώσης (knowledge transmission). Η συχνή αλληλεπίδραση με πιο έμπειρα στελέχη συνδέεται άμεσα με ταχύτερη μισθολογική εξέλιξη. Αυτό υποδηλώνει ότι η αξία που παράγεται κατά τη διάρκεια αυτών των συναντήσεων υπερκαλύπτει το κόστος του χρόνου που δαπανάται.
Στρατηγική επένδυση ή αναγκαίο κακό;
Είναι αξιοσημείωτο ότι οι εταιρείες με υψηλά έσοδα και υψηλές αποδοχές τείνουν να έχουν πιο εντατικό πρόγραμμα συναντήσεων. Παρά το γεγονός ότι το κόστος ευκαιρίας για τον χρόνο των εργαζομένων σε αυτές τις εταιρείες είναι σημαντικά υψηλότερο, η διοίκηση επιλέγει να επενδύσει σε αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Η μεταφορά της γνώσης και ο συντονισμός έργων (project coordination) φαίνεται να αποτελούν τις κύριες λειτουργίες που δικαιολογούν αυτή την επένδυση.
Συμπέρασμα
Όπως χαρακτηριστικά αναφέρουν οι ερευνητές, οι συναντήσεις είναι το «μπρόκολο» της εργασίας: παρόλο που οι περισσότεροι τις αποφεύγουν, είναι απαραίτητες για την υγιή ανάπτυξη και τη διατήρηση της συνοχής ενός οργανισμού.